FAQ

Expédition

Combien de temps prend l'expédition ?

Il faut 1 à 3 jours ouvrés pour traiter les commandes avant leur expédition. La durée d'expédition dépend du mode d'expédition que vous choisissez, que vous trouverez sur la page de paiement lorsque vous sélectionnerez le transporteur souhaité. 

Expédiez-vous dans le monde entier ?

Nous expédions actuellement vers l'Australie, l'Autriche, la Belgique, le Brésil, le Canada, le Costa Rica, la Tchéquie, le Danemark, la Finlande, la France, l'Allemagne, la région administrative spéciale de Hong Kong, l'Indonésie, l'Irlande, l'Italie, le Japon, la Malaisie, le Mexique, les Pays-Bas, la Nouvelle-Zélande, la Norvège, les Philippines, la Pologne, le Portugal, Singapour, la Corée du Sud, l'Espagne, la Suède, la Suisse, la Thaïlande, les îles éloignées des États-Unis, les Émirats arabes unis, le Royaume-Uni, les États-Unis et le Vietnam.

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes d'importation, des frais et des retards douaniers. Tous les frais applicables perçus lors du paiement seront indiqués avant que vous ne finalisiez votre achat.

Où est mon colis ?

Votre e-mail de confirmation d'expédition fournira un numéro de suivi et d'autres informations sur votre colis. Si votre colis a été perdu par votre transporteur, veuillez contacter le transporteur que vous avez choisi afin de suivre sa procédure de réclamation pour colis perdu.

Informations complémentaires sur l'expédition

Veuillez consulter cette page pour plus d'informations sur l'expédition. Contactez notre assistance par e-mail à support@quriiko.com si vous avez besoin d'aide supplémentaire.